Quan facis la comanda, rebràs un número de comanda, que es mostra a la pantalla de confirmació.

També rebràs un correu de confirmació. Si no el reps, revisa la carpeta de correu brossa, perquè el teu proveïdor de correu pot haver-lo enviat allà per seguretat.

Aquests avisos i correus de confirmació no volen dir que la comanda hagi estat acceptada ni garanteixen que es pugui servir. L'acceptació de la comanda es produeix quan t'enviem els productes. Tingues en compte que el càrrec a la targeta pot fer-se en qualsevol moment entre la confirmació de la comanda i l'enviament.

Si no podem acceptar la teva comanda, t'ho farem saber tan aviat com sigui possible.

Alguns dels motius pels quals podríem no acceptar-la:
- El producte està esgotat o no està disponible
- Límits inesperats en els nostres recursos que no podíem preveure
- No podem autoritzar el pagament
- No podem vendre't els productes, o tu no pots comprar-los
- Has demanat massa unitats
- Hi ha hagut un error en el preu o en la descripció del producte
- No podem complir el termini de lliurament que has indicat.

Només podem canviar una adreça si el paquet encara no s'ha enviat. Un cop el paquet és en trànsit, ja no podem fer canvis.

Sí, fem enviaments internacionals, però malauradament no a tots els països. Si el teu país no apareix a la secció d'enviament durant el procés de compra, vol dir que ara mateix no hi enviem. Escriu-nos a info@amt-studio.com amb la teva adreça i farem tot el possible per trobar una solució.

- Els enviaments nacionals poden trigar fins a 5 dies laborables. A Espanya els lliuraments són de 24-72 h.
- Els enviaments internacionals poden trigar fins a 10 dies laborables.
- Tingues en compte que en èpoques festives, el Black Friday i els llançaments de col·lecció, els terminis poden allargar-se una mica.

Els nostres productes es fabriquen aquí a Espanya i a Portugal. Triem amb cura els nostres socis de fabricació per garantir productes d'alta qualitat i un valor just. Descobreix-ne més aquí.