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¿Cómo sé que mi pedido está confirmado?

Una vez realizado su pedido, recibirá un número de pedido, que se muestra en la pantalla de confirmación del pedido.

También recibirás un correo electrónico de confirmación. Si no recibes este correo electrónico, revisa tu carpeta de correo no deseado, ya que es posible que tu proveedor de correo lo haya enviado allí por razones de seguridad.

Estos mensajes de confirmación y acuse de recibo no significan que se haya aceptado su pedido ni garantizan que se pueda completar. Aceptaremos su pedido cuando le enviemos los productos. Tenga en cuenta que se puede realizar un cargo en su tarjeta de crédito o débito en cualquier momento entre el acuse de recibo de su pedido y el envío.

Si no podemos aceptar su pedido, le informaremos lo antes posible.

Las razones por las que es posible que no podamos aceptar su pedido incluyen las siguientes:
- El producto está agotado o no está disponible
- Límites inesperados en nuestros recursos que no podíamos planificar razonablemente
- No podemos autorizar su pago
- No estamos autorizados a venderle los productos, ni a usted a comprarlos nuestros.
- Has pedido demasiados productos
- Ha habido un error en el precio o descripción del producto.
- No podemos cumplir con el plazo de entrega que usted ha especificado.

¿Puedo cambiar mi dirección de envío después de realizar el pedido?

Solo podemos cambiar la dirección si el paquete no se ha enviado. No podemos hacer cambios en los paquetes que ya están en tránsito.

¿Hacen envíos internacionales?

Sí, realizamos envíos internacionales, pero lamentablemente no a todos los países. Si tu país no aparece en la sección de envíos al finalizar la compra, significa que actualmente no realizamos envíos a tu ubicación. No dudes en escribirnos. info@amt-studio.com con su dirección y haremos todo lo posible para encontrar una solución.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

Los envíos nacionales pueden tardar hasta 5 días laborables. En España, el plazo de entrega es de 24 a 72 horas.
- Los envíos al exterior podrían tardar hasta 10 días hábiles.
- Tenga en cuenta que durante las temporadas festivas, el Black Friday y los lanzamientos de colecciones, los tiempos de envío pueden demorar un poco más.

¿Dónde se fabrican sus productos?

Nuestros productos se fabrican localmente, tanto en España como en Portugal. Seleccionamos cuidadosamente a nuestros socios de fabricación para garantizar la alta calidad y un precio justo. Descubra más. aquí.