Cuando hagas el pedido recibirás un número de pedido, que aparece en la pantalla de confirmación.

También te llegará un correo de confirmación. Si no lo ves, revisa la carpeta de spam: a veces el proveedor de correo lo manda ahí por seguridad.

Ni ese aviso ni el correo de confirmación significan que el pedido esté aceptado, ni garantizan que podamos servirlo. La aceptación se produce cuando te enviamos la mercancía. Ten en cuenta que se puede cargar el importe en tu tarjeta en cualquier momento entre la confirmación del pedido y el envío.

Si no podemos aceptar tu pedido, te lo diremos lo antes posible.

Estos son algunos motivos por los que puede pasar:
- El producto está agotado o no disponible
- Limitaciones imprevistas de nuestros recursos
- No podemos autorizar tu pago
- No tenemos permitido venderte el producto, o tú no puedes comprarlo
- Has pedido demasiadas unidades
- Ha habido un error en el precio o en la descripción del producto
- No podemos cumplir un plazo de entrega que hayas indicado.

Solo podemos cambiar la dirección si el paquete todavía no ha salido. Una vez está en tránsito ya no podemos modificarla.

Sí, aunque por desgracia no a todos los países. Si tu país no aparece en el apartado de envío al finalizar la compra, es que ahora mismo no llegamos ahí. Escríbenos a info@amt-studio.com con tu dirección y buscaremos una solución.

- Los envíos nacionales pueden tardar hasta 5 días laborables. En España, entre 24 y 72 h.
- Los envíos al extranjero pueden tardar hasta 10 días laborables.
- En épocas de mucha actividad, como campañas, Black Friday o lanzamientos de colección, los plazos pueden alargarse un poco.

Fabricamos aquí, en España, y en Portugal. Elegimos con cuidado a los talleres con los que trabajamos para asegurar la calidad y un precio justo. Puedes conocerlos aquí.